记录客户信息小程序叫什么?简介用途及功能
发布时间 - 2024-10-12 点击率:37次 有没有专门整理客户信息的小程序呢?大部分还是在用表格来记录客户信息吗?那就落后了,现在企业或者是个人都在使用记录客户信息的小程序了,那么记录客户信息小程序叫什么呢?其实就是CRM客户管理系统,这个用几秒钟就能记录下客户信息来,新增,填写信息,保存就这么简单。
一般专门用来记录客户信息小程序可以记录客户的基本资料,主要包含客户的名字,电话,地址,如果还需要其他信息,就可以通过自定义字段来实现,也可以完全按着咱们之前的记录字段来记录,非常的方便和灵活。
我们经常用的是EXCEL表格来管理客户,可是当客户多了起来,用表格也是相当困难的,并且效率是非常低的。有的时候表格打开的时候,也会让你非常的怀疑人生。
而记录客户信息小程序,不仅仅打开速度快,而且存储云端非常安全,并且可以上传文档和图片,上级可以看不到下级的数据,同级之间看不到,并且需要团队协作,可以增加团队,导出可以excel表格导出,重点是有数据分析,以文字和图标的模式存在。
记录客户信息小程序可以贯穿整个销售流程,比如客户的跟进次数,客户的基本信息,报价单,合同单子,每次的跟进记录,订单等等,都集中在系统中进行管理,有很多地方都可以根据自己的实际情况做调整。
不管是什么类型的企业,客户资源都是很宝贵的,我们不仅要注意安全性,也要注意流失。如果管理销售团队,那么用这个记录客户信息的小程序再好不过了。销售离职带走客户信息,直接能检测到。
我们来看下记录客户信息小程序都有哪些功能吧!
1、数据录入和编辑:录入线索,录入客户基本信息,能删除,修改,进行更新,能创建多个联系人,能填写每次跟进,这些都是基本的功能了。
2、进行分类和标签:有丰富的组件可以进行自定义,可以按着行业,地区和客户来源进行分类,对客户进行打标签,也可以为销售人员进行筛选提供方便。
我们可以在第一时间内通过筛选来获取了客户信息,找到这个客户的所有资料,是不是很方便。
3、数据的批量导入导出:可以从外部用EXCEL表格,对应好模板,进行数据导入,相反,也可以导出为EXCEL表格,方便我们使用。
4、通知和提醒:下次跟进提醒,任务提醒,合同到期提醒,消息通知,公告通知,这些跟客户和工作密切相关的内容都有,防止你遗忘。
5、数据分析和统计:对客户资源进行分析,分时间,分维度的分析,这段时间有多少客户回款了,销售跟进了多少个客户,回款多少,线索来源基本是从哪里来的。全部通过数据分析能看到。
上述就是对于记录客户信息小程序的介绍了,我们主要是用来存储客户信息,这就是CRM客户管理系统小程序,可以让我们完成手机客户信息以及销售的闭环管理。
目前在这样激烈的市场中,客户资源的宝贵是不言而喻的,我们要很好的去维护好自己的客户,为什么这么说呢?维护好现有的客户资源不仅是节约成本,而且对于企业的发展是有力量的。
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