CRM客户管理科系统是干什么的?在这个互联网数字化时代，对于这个常见的CRM客户管理系统受到了很多企业的青睐，那么CRM客户管理系统到底是干什么的，有没有免费的客户管理系统呢?这个是很多人关心的问题。

　　01、什么是CRM客户管理系统?

　　CRM客户管理吸入其实就是重点在于客户关系和商业模式，他不仅仅是客户信息的管理库，还是链接客户的一个中间桥梁。使用这个工具，可以对客户的信息进行收集、整理和分析，让客户更好的了解产品，销售更好的了解需求，这样也会让客户留存，并且让企业实现销售的最大利润。

　　我们知道从售前线索的追踪，到中间的跟进客户，在到售后的服务，CRM客户管理系统能够手机客户的数据，并且进行转化，有数据报表，也可以为企业提供营销决策。

　　从根本上来说的话，这个CRM客户管理系统不仅仅是一个软件，其实就是一个以客户为核心的管理和精英工具。

　　02、CRM客户管理系统能给企业带来什么?

　　针对老板：可以保证客户减少流失，高效管理内部，降低物力成本，并且后期更新二次开发更方便。可以看到客户的全部数据和销售的全流程管理。

　　对于运营：扩展灵活，可以全流程进行覆盖，通过前端的营销，到销售部，到售后，到财务，到办公，整个流程清晰可见，客户的跟进是全部透明的状态。

　　售后服务：这个是以客户为中心精准营销，针对个性化的服务，可以快速提升售后服务，以及客户的满意程度。

　　03、有免费的CRM客户管理系统吗?

　　市面上当然有免费的CRM客户管理系统，免费一段时间就收费了，或者是里面有很多隐藏的东西，对于自身的客户数据极其不安全，所以免费的不一定香喷喷。

　　虽然系统免费的不太好，但是可以支持试用了，在采购前，充分体验，看看是否符合我们的逻辑，业务模式。