有很多客户问，这个CRM客户管理系统除了能记录客户信息还能做什么?也许我们潜意识中，这只能是记录客户信息，其实不然。

　　CRM客户管理系统表面上就是记录客户信息，商机管理，进行订单交易，有销售的行为和费用，还有一些售后的服务等。这里记录的只是潜在的一些功能。

　　1、线索记录

　　从其他平台获取的线索或者是自己录入，批量导入，导出都是可以的，可以记录客户最起初的信息，比如电话，姓名等。还可以记录线索的跟进内容。

　　对线索可以进行创建，转客户，删除，分配等操作，可以查看具体的时间，每次线索的跟进记录等。

　　2、客户管理

　　当线索转为客户后，意向度就是比较高的，可以记录客户的公司名称，对客户进行分类，报价，回款等。还可以记录客户的联系人等信息，不仅可以记录一个联系人们可以记录多个联系人，以及与联系人的关系。

　　记录客户跟进的记录，比如是微信聊天，还是上门拜访，还有跟客户的语音通话都可以记录下来。

　　3、交易管理

　　可以生成订单，我们从销售手里获取线索后，就可以拜访，打卡，进行交易，形成订单，然后打款。

　　4、销售费用报销

　　对客户的每一笔费用报销都可以记录在客户的系统中，包含原始图的上传，审批等。

　　上述就是对于CRM客户管理系统除了能管理客户，还能做什么?的详细介绍，其实功能还是有很多的，