现在很多企业都在用CRM客户管理系统，这个是销售业绩的提升专家，今天针对世客CRM客户管理系统做一个全面的介绍。

　　一、产品介绍

　　对于世客CRM客户管理系统，支持私有化部署，支持SAAS版本，主要就是以客户为中心，包含很多的模块，比如客户管理，项目管理，办公财务管理，工单管理，进销存管理，数据分析等。

　　CRM客户管理系统还是比较灵活的，支持自定义表单，在线打印合同，手机号查重，在线小商城等。

　　主要是为了帮助企业对销售进行精细化管理，把客户进行数字化管理，也解决了企业销售团队的难题，并且可以帮助企业有效的盘活客户资源，对销售的行为进行量化。

　　二、企业管理

　　作为企业的领导人，你是否面临下面的问题：

　　1)销售过程不可控，出现撞单抢单层出不穷，赢单率很低，也不知道是啥原因，目标完不完成都不知道。

　　2)销售数据跟进更新不及时，到时销售策略没有任何的依据，对于业务的数据难以考核。

　　3)销售的行为也不太清楚，每天销售是矜矜业业的干活，还是在打酱油，一无所知。

　　4)对于部门的领导业绩很难一手掌握，经常领导把控不及时。

　　5)客户的分类也不是很清晰，对于客户的历史没办法追踪，员工离职把重要客户都带走了。

　　6)系统碎片化管理，对于系统很多，付出的经历，员工的学习成本也是很高的，对于业务数据不通导致误差很大。

　　三、产品解决方案

　　我们获得一个客户不容易，客户是我们的重要资源，我们应当避免客户流失，一定要及时挖掘客户的需求，让客户的转化率更高一些。

　　使用CRM客户管理系统可以提升销售团队的工作效率，优化销售团队，对于精准的销售行为进行量化，可以减少销售的成本。

　　对于CRM客户管理的核心功能，主要是客户管理，拜访跟进，销售目标漏斗，合同订单，进销存管理，数据分析，项目管理，工单管理等。

　　可以批量导入存储客户信息，对于客户信息集中管理，多公海可以按着规则进行分配。对客户进行精细化。老板在办公室，可以轻松掌握全局，在跟进的时候支持文字，图片等多种方式。还有下次跟进提醒，重要的客户不会被遗忘。

　　四、服务支持

　　世客CRM客户管理系统支持私有化不熟，终身售后，一次付款，终身使用，有行业培训，有服务支持，现在支持试用，需要滴滴。