对于企业的销售团队，经常会出现这样的现象，整天销售忙什么?有多少的工作是真正有效果的。

　　对于一个客户的状态，跟进情况，有没有任何问题，报价单，合同，回款都不在一个销售手里，销售离职的时候也带走了客户信息，给企业造成了一定的损失。

　　其实低效的管理客户，不仅让销售赚不到米，管理人员也会很疲惫，甚至导致重要的客户信息被遗忘跟进，客户的需求没有办法及时跟进和响应，经常的有问题。这样就会产生踢皮球的效果。

　　一、客户的全生命周期管理

　　其实企业做客户的过程，并不是一次性就搞定了，而是跟进客户也分在不同的阶段，是要进行全生命周期的管理。

　　在这个过程中，我们要对客户进行信息记录，跟踪，分析等。外出的销售人员也可以随时随地跟进记录客户的信息，省时省力。

　　对于CRM客户管理系统可以确认合同，跟进回款还能多次报价，客户的拜访记录，签到，销售的重点环节都会被记录下来。

　　二、数据分析一键生成

　　数据是我们前进的方向，可以在工作中发现很多的问题。之前我们用excel表格来记录客户信息真的是统计很不方便，也需要学会很多表格的技能，现在有了CRM客户管理系统后，直接就能统计上数据，可以从不同的维度，视角，进行数据汇总和分析。

　　对于客户的回款，员工的绩效，线索的跟进，客户的跟进等都能一目了然的看到了。这样的数据更直观，更方便。

　　三、跨部门多人协作

　　一个客户可能需要多个人协作来完成，这就需要每个人同心协力，在CRM客户管理系统中有团队协作的功能，可以跨部门，多人协作共同跟进客户。

　　四、云端存储更放心

　　对于传统的CRM客户管理系统，数据存储非常的安全和放心。可以随时随地轻松修改。同时可以批量导入导出客户信息。可以设置员工权限，防止误删误改。

　　现在使用CRM客户管理系统的有很多，这可以改变我们的工作状态，也可以辅助我们提高业绩。现在支持试用，需要滴滴我。