企业经常会出现流程乱，数据多，客户流失率高的情况发生，还会出现有客户数据，但是没有人跟进，跟进不及时，或者是销售离职了，带走了客户。

　　跟进内容无从查，转化率如何，合同额是多少，会导致一个销售的流程非常的混乱。总体而言，销售的业绩并不是很理想。

　　导致企业现状的种种因素有哪些?是人的问题，还是缺少一个非常靠谱的CRM客户管理系统。

　　对于CRM客户管理系统怎么选，跟落地是有巨大的关系的，有些人买了不用，那不就浪费了，其实对于CRM客户管理系统并不是越多越好，够用就行了。

　　使用了CRM客户管理系统，主要就是为了梳理销售团队，助力增长业绩。

　　首先要知道，我们为什么要有一个CRM客户管理系统

　　第一是为了记录客户信息，第二个是为了提升销售工作效率，第三是为了鼓声业绩。第四是为了汇报数据。

　　CRM客户管理系统怎么选?首先要明确你的销售团队的业务流程，经常使用的功能，然后在有一个心里的预算，从本质上来讲，CRM客户管理系统不仅仅是用来记录客户信息的，更多的是销售团队的体系运转。

　　常见的企业的需求有：

　　1、能否对接外来数据，同步到系统中，这就要对接API，只要对方有API接口，就完全可以实现数据对接。

　　2、能不能有数据分析，以前我们经常是做表格，表格一堆，数据混乱，而现在有了CRM客户管理系统，智能进行数据分析，做到有条不紊

　　3、跟进全程记录，有迹可循。销售和领导怕的不是没客户，其实是漏掉客户，之前我没有客户管理系统的时候，经常忘记跟进这个，忘记跟进那个，后来有了CRM客户管理系统，就跟炸金花是的，一个接着一个的单子迎面而来。因为很多漏掉的客户，意向度很高，在聊的时候是非常有意向的。

　　4、数据报表，可以通过不同的权限看到不同的数据报表，这个月跟进了多少客户，回款多少，转化率，都可以从数据报表中读取。

其实重要的还是去测试，体验，才知道企业的CRM客户管理系统适不适合自己，现在支持试用，需要滴滴。