简单的客户管理跟进系统,用CRM告别低效跟进客户
发布时间 - 2024-12-11 点击率:33次做了销售十几年,你都是怎么记录自己的跟进记录的呢?其实很少有客户就是说谈了一次,两次客户就能成交了。所以需要一个简单的客户管理跟进系统,在不断的跟进中,如果大脑的存储是有限制的,那么就可以找系统中查询,然后就能了解了客户的历史跟进情况。想对应的策略去跟进客户,实现转化。那么简单的客户管理跟进系统,是可以告别低效的跟进客户的,是可以给自己升值的。
我们来看下经常遇到的一些痛点:
1、对于同一个客户,可能是有多个销售人员在跟进,并且还容易导致撞单,这不仅会说明你这个销售不太专业,还会导致内部纠纷,公司撞单是不是经常出现的事情呢。
2、客户的分类,标签,阶段,来源,是缺乏一个明确的划分,让客户难以形成准确的客户画像。
3、客户资源数量较多,导致有效资源没有利用起来,还会导致 跟进的过程中没有一个系统的流程,常常丢失了高意向客户,也会导致客户资源浪费。
4、来自多个渠道的客户,如果用传统的方式记录客户信息,就很容易出现统计和录入的一些遗忘,也会导致客户容易丢失。
5、对于客户的沟通记录,如果记录的过于分散,就会无法进行统一的一个管理。
面对这些痛点,我们如何来解决这些问题。世客CRM客户管理系统可以实现销售的全流程管理,数据查重,有效的提高员工的工作业绩,适合大部分的企业。
1、提高跟进效率,方便查找跟进记录
原来我们是不是都用表格管理客户,因为很多不是自己扩展的客户,就是公司分配下来的,公司分派下来的客户资源是比较多的,不管是自己找的客户还是公司分配的资源,都是非常宝贵的。
如果还用传统的记录方式来保存客户信息,可能就是不知道是不是忘记跟进了,或者是客户丢失了。我们还需要大量的时间去手工进行输入。对于客户的基本信息,比如电话,姓名,地址,客户标签,都在流转的时候,可能导致字段丢失。
而世客CRM客户管理系统,不仅仅是可以实现很好的去流转,保证数据的完整性,更多的是可以数据在利用,也可以进行数据查重,避免撞单的出现。
2、掌握客户的全部资料 轻松查看每个客户的信息
在CRM客户管理系统中,每个客户相当于一个资料库,对于他自己的资料完全可以录入进去,相当于一个专属的信息卡,里面可以看到所有的沟通记录呀,客户的跟进阶段呀,客户的来源呀,标签呀,这个是为了得到很好的衔接,并且能够保证客户的跟进质量的一个。
大部分企业都在使用这个CRM客户管理系统,可以销售高效签单,并且会提高客户的服务器质量。
综上所述就是对于简单的客户管理跟进系统,用世客CRM告别低效跟进客户的详细介绍,大部分企业都是可以使用的,就是可以高效的签单,对于客户的每次 跟进记录,都能统一记录,重点来了,是权限问题,不同员工之间是看不到对方的客户的,但是有一个最高权限的客户,他是可以看到所有员工的数据资源的,这个人当然就是老板了。目前这个软件是支持试用的,有想了解的,公众号找到我的联系方式,发您体验账号。