当客户多的时候，我们根本跟不进来，每个客户具体是什么情况，还要翻看聊天记录，总忘记跟进客户怎么办?这样长期下去就会导致我们客户流失严重，其实对于很多公司的销售精英，都是用了CRM客户管理系统，这款系统可智能提醒客户，到点该跟进客户了。

　　就像小编我吧，本身就是身兼数职，不仅做推广，也需要跟进客户。我的一个客户，聊的特别好，但是我忘记跟了，有的时候忙的，结果客户定了别人家的系统，所以这样流失客户是很严重的。

　　下次跟进客户不遗忘

　　我现在用的就是我们公司自己的客户管理系统呢?世客CRM客户管理系统，整个系统很多模块都支持自定义表单，重点是可以进行设置下次跟进提醒，不管是你用PC电脑端登录系统，还是外出用小程序端登录，如果今天有客户跟进，他就会提醒你，做到不遗忘，不漏跟，非常的方便了。

　　什么样的CRM客户管理系统这么厉害呢?我们来瞅瞅，反正小编使用了这个系统后，自己的业绩提成直接翻倍了。我来介绍下细致的功能。

　　基本客户信息存储

　　首先我们在跟进客户的时候，就是 有一个基础信息的存储，对于客户而言的基础信息，每个行业，每个公司都是不同的，所以支持自定义表单，完全可以根据自己的行业来进行自定义字段表单，像我的工作，写自媒体推广引流，重点就是换来线索，客户的微信，手机号，和联系人，然后转到私域来进行引流成交。

　　所以我的自定义表单就非常简单，就是一个客户的微信，手机号，和联系人，然后进一步交给销售去跟进，我的任务就完成了。

　　设置下次跟进提醒

　　其次，就是填写客户基本信息后，对客户的第一次跟进，甚至多次跟进，都可以关联到这个客户，一打开客户的名字，就能看到所有的客户跟进记录，是不是非常方便。这些客户跟进记录，如果员工离职了，会自动跳到公海或者回收站，也不会丢失。当然，也可以直接把自己的客户转移给别人，也是非常方便的。

　　所以销售离职也不怕了，客户的历史跟进记录都存在这个系统里，非常的方便了。

　　下次跟进设置

　　再次，就是重点了，不是总是忘记跟进客户吗?我接触到中型或者大一点的企业，基本上就是客户资源比较多，他们还会进行付费投流，客户的电话很容易获取到，我们这时候 可以放公海里，公海的进一步就是分配和领取，当然长期不跟进的客户还可以自动回收，设置对应固定的天数进行回收。导入你的客户数据后，就可以进行跟进了，这个跟进模板也是可以进行自定义表单的，到时候自己设置一下就行，当然学不会，也有专门的人教你拉。

　　领取了客户之后就是我们跟进了，今天跟进一条，填写进去，设置下下次跟进时间，下次跟进时间到了，消息列表中就会提醒你，有客户需要跟进了，如果跟进了，那么再创建一条新的跟进记录，再设置下次跟进时间，这样循环反复的进行，你的客户很快会跟下来，当然要配一些销售的营销策略了。

　　我们有跟进客户跟进记录了，当我们这个客户不再跟进的时候，以往的客户记录是都是可以看到的。

　　数据分析跟进记录

　　重点来了，客户的跟进次数是可以统计的，比如哪一个员工跟进了多少次，可以再数据看板中统计到，这样就可以实时的看到销售的工作状态了。

　　初次之外，还有合同数据分析，员工绩效排行榜，回款金额，新增客户排行榜，业绩目标统计等，都是可以进行统计的，这么好用的软件，你不心动吗?